UNQ - Universidad Nacional de Quilmes

Inicio > Extensión

Volver al buscador

Nivel: / Área: Virtual / Arancelado: No

Subir

requisitos de inscripción

> Ser mayor de 17 años

> Ser usuario registrado en la plataforma virtual https://autogestion.uvq.edu.ar

No requiere formación específica previa. Es requisito habilidades básicas de informática y conexión a Internet.

Subir

programa

Módulo 1: Atraigamos a los donantes
3.1.- Los donantes existentes
3.2.- Los nuevos donantes
3.3.- La eliminaci6n de los donantes pagados y de reposición
3.4.- La revisión de las actividades de reclutamiento
3.5.- Manos a la obra
Módulo 2: Sirvamos al donante
4.1.- Los donantes de sangre como "clientes"
4.2.- El compromiso de servir al cliente
4.3.- Brindemos un excelente servicio al cliente
4.4.- Implementación del programa de servicio al cliente (donante)
4.5.- El servicio al cliente como responsabilidad del personal
4.6.- Monitoreo del servicio
4.7.- Manos a la obra
Módulo 3: Organicémonos
5.1.- El personal adecuado para el trabajo adecuado
5.2.- El vínculo entre las responsabilidades del personal y la calidad
5.3.- La capacitación para el reclutamiento
5.4.- La investigación con fines de reclutamiento
5.5.- La flexibilidad de la planificación
5.6.- Manos a la obra
Módulo 4: Entremos en acción
6.1.- La planificación de las prioridades
6.2.- Evaluación de la tarea
6.3.- Una programación realista
6.4.- Factores que afectan a la planificación
6.5.- Consigamos apoyo
6.6.- Mantengamos el rumbo
6.7.- Manos a la obra
6.8.- Evaluación de los resultados del cambio
6.9.- Mantenga la motivación

Subir

cantidad de alumnos

Subir

fundamentación

Relevancia:
En muchos países el número de donantes de sangre ha disminuido en los últimos 20 años, así como también la frecuencia con que se realizan las donaciones. Sin embargo, la demanda de sangre no se ha reducido en el mismo período.
En 1975 la Asamblea Mundial de la Salud aprobó una resolución por medio de la cual exhortó a los estados miembros de la Organización Mundial de la Salud (OMS) a “promover el desarrollo de servicios nacionales de sangre basados en la donación voluntaria y no remunerada de sangre”.
En octubre de 1999, la Asamblea General de la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja adoptó la política de calidad en los servicios de sangre. Esta política se basa en el principio de la donación voluntaria y no remunerada de sangre. El contenido en este curso proviene del Movimiento de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, institución que tiene más de 50 años de experiencia en el ámbito del reclutamiento de donantes de sangre, y de una gran red de servicios de sangre que se extiende por todo el mundo.
Incumbencias:
Este curso está orientado a reforzar conocimientos, guiar en la planificación de campañas de educación, motivación y reclutamiento de los donantes, encaminadas a lograr un aumento en la retención de los donantes y un suministro seguro y sustentable de sangre.
Destinatarios:
El curso está orientado al entrenamiento y actualización de quienes trabajan en el área del reclutamiento de donantes. Ya sea líderes en una institución, o donantes voluntarios que se comprometen sumándose a la promoción, y todo aquel personal de salud relacionado con el servicio de hemoterapia.

Subir

objetivos

Desarrollar e implementar políticas basadas en el concepto de la donación altruista, voluntaria y no remunerada, de sangre
Habilitar al personal que trabaja en el área para que reclute y retenga a los donantes de sangre voluntarios, no remunerados
Desarrollar modelos de buenas prácticas encaminadas a mejorar el servicio para los donantes de sangre, así como para quienes prescriben y quienes reciben la transfusión
Diseñar estrategias de reclutamiento en lo individual adaptadas a las circunstancias de la institución y comunidad asociada.
Desarrollar de los Planes de Acción individuales, utilizando material brindado y teniendo una visión crítica del material disponible.

Subir

propuesta didáctica

El curso se dicta en modalidad virtual. Las tareas a desarrollar incluyen:

Análisis de textos,
Trabajos de investigación sobre normativas, medios de comunicación y cultura local,
Debate en el foro,
Evaluación y autoevaluación permanente,
Diseño de proyectos.

Subir

criterios de evaluación

• Cumplimiento de las actividades semanales.

• Participaciones en el foro de discusión (semanal)

• Evaluación parcial por cada módulo

• Evaluación final